一般个人证书是指个人使用电子商务应用系统应具备的证书。一般个人证书通过业务受理点申请，用户的密钥对由RA中心产生，密钥位长为1024位，用于电子商务应用系统时，需要使用专用的应用系统客户端（如电子钱包）管理证书和密钥，它的作用是保证与其他电子商务应用系统的安全通信。
一般个人证书的离线申请操作流程如下：
1．用户带相关证明到证书业务受理中心申请证书
2．用户填写证书申请表格和证书申请协议书
3．证书业务受理中心录入人员将数据录入并提交给RA中心
4．业务受理点的审核员通过离线方式审核申请者的身份、能力和信誉等
5．审核通过后，RA中心向CA中心转发证书的申请请求
6．CA中心响应RA中心的证书请求，为该用户签发证书并返回给RA中心
7．RA中心将签发的证书返回到地市业务受理中心
8．如果证书介质是IC卡方式，则由印卡操作员对相应的IC卡进行印刷操作
9．证书业务受理中心的制做操作员打印相应证书的密码信封，并将该用户的证书灌制到证书介质中后通知用户领取
10．用户根据用户应用指南使用相关的证书业务