浙江电信声讯服务省网平台启用之后，为新业务的顺利开展创造了有力条件。千方百计为自己的客户提供优质的服务是当前各企业最重视的问题之一。
在目前的平台上，可以开展的服务形式有以下几种：
第一种：职员一号通服务
目前每个上班族人员，拥有众多的联系方法，如移动、联通手机，小灵通手机、办公室电话，家庭电话等，如果一个一个拨过来，将是一个非常耗时的一件事情，为了方便客户的联络（如SALES等），利用我们提供的一号通服务将给企业带来很大的方便。而且在全省范围内，免收长途通话费。用户在电话中可以随时设置自己新的联系号码，如你到了外地，你可以将你在外地临时使用号码设置到你的一号通上。
第二种： 企业形象客户热线
本热线适用于在浙江省内的具有多个分部或分公司的单位。一个集团公司只要一个号码即可，也即该公司客户只要拨打一个号码就能联系到所有分部或异地分公司，客户不用付长途通信费。该业务和企业单位的总机有点类似。
第三种： 企业客户服务热线
我们提供一个96160XXX的特服号码，供合作企业应用。该热线有详细介绍本企业的信息，用户可以按键自动收听，还设有客户留言信箱，企业投诉热线，人工热线等内容。
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